IT w krainie tysiąca jezior.RSS wpisów RSS komentarzy

urząd miasta- archiwa tagu

Informacje z Urzędu Miasta Olsztyn

Olsztyn.eu, czyli reprezentacyjna witryna Urzędu Miasta kilka miesięcy temu przeszła lifting. Zmieniono nie tylko grafikę, ale i CMS -  Joomle zastąpiono systemem zbudowanym przy pomocy TYPO3. Efekt? Moim zdaniem zwrot o 180% w bardzo dobrym kierunku - serwis jest znacznie bardziej przejrzysty, informacje są lepiej wyeksponowane i pozbyto się koszmarnego menu z pod którego wysuwały się podkategorie tylko po to, żeby równie szybko zniknąć.  Każda z 6 głównych kategorii ( “O Olsztynie”, Turystyka, Edukacja, Gospodarka, Kultura i Samorząd) dostała miejsce w głównym, górnym menu i własną kolorystykę, co w bardzo wygodny sposób pokazuje użytkownikowi, gdzie się obecnie znajduje. Są 4 wersje językowe, możliwość powiększenia tekstu dla gorzej widzących, a nawet możliwość odsłuchania każdej aktualności za pomocą syntezatora mowy Ivona. Obecną witrynę przygotowała Olsztyńska firma NETTOM. Zmian jest bardzo dużo, o nich samych i całej stronie napiszę kiedyś w innej notce.

To co się jednak nie zmieniło to content, czyli zawartość samej strony. Dość często, prawie codziennie, zaglądam tam szukając informacji o tym co się dzieje i jakie są plany na dalszy rozwój miasta. Niestety newsów jest stosunkowo mało i zdarzają się przestoje informacyjne - w żadnej kategorii nic się nie pojawia. Nie wiem, kto jest odpowiedzialny za zamieszczane info (każdy dział ma swoją osobę?  jest 1 redaktor? czy ktoś po prostu został wyznaczony z braku fundusz?).  Treść przypomina suche notki prasowe, które moim zdaniem można by znacznie ożywić, ale to już bardziej kwestia gustu. Żal braku opcji komentowania, podobnie zresztą jak na blogu prezydenta - co tym bardziej dziwi ze względu na to, że to właśnie jest blog. W obu miejscach przydałoby się więcej możliwości interakcji z ludźmi i ich opiniami. Oprócz treści, także czas zamieszczania aktualności jest mówiąc krótko - dziwny. Na stronie widoczne są tylko daty, ale jeśli subskrybujemy treści poprzez kanał RSS można podejrzeć również godziny. Jest podstępny pełen wachlarz, od 10 do 22, z czego tych ostatnich jakby więcej. Nie przeszkadzałoby mi to specjalnie, gdyby nie to, że treść tych informacji dotyczy czasem wydarzeń następnego dnia. Czy jeśli sprawy dotyczą kwestii, które budzą duże emocje to nie powinno się o nich szybko informować i skrupulatnie informować, żeby nie wzbudzić żadnych podejrzeń?

W tym przypadku dokładnie chodzi mi o newsa “Debata publiczna“, który jest zapowiedzią konsultacji w sprawie “projektu studium uwarunkowań i kierunków rozwoju miasta”. Już sama nazwa brzmi poważnie ;) Projekt ten budził spore kontrowersje.

Mały cytat:

24 marca odbędzie dyskusja publiczna nad rozwiązaniami przyjętymi w projekcie studium. Urząd Miasta Olsztyn, sala 219, godz. 15.30.

Mały obrazek:

obrazek z kanały rss

Nie chce snuć żadnych teorii spiskowych, ale jeśli zapowiedź spotkania, które się organizuje jednego dnia o 15:30 ogłasza się dzień wcześniej o 22:38 to jest co najmniej dziwne. 20 godzin to trochę mało. Nie mam papierowej wersji żadnej gazety z wczoraj (we wcześniejszych nie widziałem), ale w sieci znalazłem jedynie informacje na Olsztyn.com.plstronie Radia Olsztyna, obie umieszczone w dniu debaty. Problem z nagłośnieniem pewnych spraw nie pojawia się po raz pierwszy - przy okazji (chyba) drugich konsultacji społecznych w sprawie budowania strategii promocji, którą wtedy zajmowała się Grupa Eskadra na stronie pojawiła się informacje pt. “Wczoraj odbyły się konsultacje”. Podobne zarzuty były również podczas projektu przywracania tramwajów w Olsztynie.

Urząd Miasta chyba zdaje sobie z tego sprawę, ponieważ kilka tygodni temu uruchomili “Platformę Konsultacji Społecznych“, na której swoją drogą też nie widzę informacji o tej debacie publicznej. Ta platforma to zdecydowanie kolejny krok w dobrą stronę, choć forma mogła by być bardziej rozbudowana niż forum. Szkoda jednak, że nie ma o niej stałej informacji na stronie głównej, a jednie pojawiła się jednorazowy news. W mediach chyba też szału nie było, a szkoda.

Brak odpowiednich narzędzi do rozmowy z mieszkańcami, to nie jest tylko problem naszego miasta, a całego kraju. Myślę, że to się jednak zmieni z czasem, w krajach bardziej rozwiniętych (”na zachodzie”) wykorzystanie internetu do komunikowania się między rządem a ludźmi też w zasadzie raczkuje. W związku z czym jest to jak najbardziej odpowiedni moment, żeby zainwestować trochę więcej czasu i funduszy. Mam nadzieję, że nie zostanie to teraz zaniedbane i wskrzeszane przy okazji każdych następnych wyborów.

Aktualizacja: Kilka słów w sprawie samej debaty z “Gazety” “Debata o Olsztynie czyli teatr jednego aktora

1 komentarz

Promocja Miasta Olsztyn w Internecie

Przed chwilą na bziuum.info ( założyłem kolejnego bloga tak BTW )  pisałem o moich planach wyjazdowych i zastanawiałem się, czy Urząd Miasta Olsztyn wie o zbliżającej się konferencji Skrzyżowanie 2009.

W skrócie: darmowa konferencja, wielu ciekawych gości, wśrod nich ja. Zostałem zaproszony jako bloger (wielkie dzięki dla Maćka Budzicha!) do debaty - więcej info na Skrzyżowanie 2009.

Ponieważ o budowaniu marki miasta było mówione dużo przy okazji konsultacji społecznych z Eskadrą, debaty Radia Planeta FM i wielu innych spotkań i artykułów to moim zdaniem konferencja ta może być ciekawym źródłem informacji i wiedzy, zwłaszcza, że goście są naprawdę z najwyższej półki. Postanowiłem, więc powiadomić Wydział Kultury, Promocji i Turystyki Urzędu Miasta.

Witam serdecznie,

Będąc dobrym obywatelem chciałem poinformować, iż niedługo - a dokładnie w piątek 11 grudnia - odbędzie się ciekawa konferencja pt. “Skrzyżowanie 2009″ ( http://skrzyzowanie2009.pl/ ) poświęcona dobrym praktykom w budowaniu marki miast. Będzie bardzo wielu ciekawych gości, m.in. Hans Dominicus – Dyrektor ds. Marketingu i Rozwoju Amsterdam Tourism and Convention Board. Konferencja odbędzie się w Warszawie, wstęp bezpłatny, choć wymagający rejestracji.

W związku z budowaniem marki miasta Olsztyn, może być ona źródłem bardzo wielu ciekawych informacji.

Pozdrawiam

Paweł Harajda

Temat brzmiał “Ciekawa konferencja”, żeby być dokładnym. Z tym dobrym obywatelem to trochę przegiąłem, ale mimo, iż obawiam się trochę, że wyjdę na chwalipiętę albo jakiegoś dziwnego nachalnego typa (w odróżnieniu od przemiłego gościa jakim jestem w rzeczywistości) to czuję dumę z dobrze spełnionego obowiązku, a co!

Pewną nie określoną ilość czasu temu napisałem już jednego maila do tego samego wydziału z pytaniem odnośnie budowania wizerunku miasta Olsztyn w Internecie, tzn. czy jest budowana lub są plany jej budowania. Odpowiedzi nie dostałem. Wydarzyło się natomiast coś równie jeśli nie bardziej ciekawego. Jak zapewne część z was wie posiadam dostęp do konta o loginie Olsztyn serwisie społecznościowym blip (o czym zresztą wspomniałem w tamtym mailu do Urzędu). Z powodu drastycznego braku czasu (choroba cywilizacyjna nr 2 i wymówka numer 1 w naszym kraju) po kilku blip-nięciach przestałem aktualizować mikrobloga. W trakcie urlopu na którym byłem w październiku dostałem maila od Pani Agaty Kozak, która jest Marketing Managerem serwisu Blip.pl w którym to mailu poinformowała mnie co następuje:

Zgłosił się do nas Urząd Miasta w Olsztynie z prośbą o kontakt z Panem
- UM chce prowadzić konto na Blipie, a w związku z brakiem aktywności
z Pana strony, prosi o udostępnienie konta.

Będę wdzięczna jeśli skontaktuje się Pan e-mailowo z admin@olsztyn.eu

Co też uczyniłem. Napisałem:

Jestem wlascicielem konto o loginie Olsztyn w serwisie blip. Bardzo
chetnie oddam konto do dypozycji UM w Olsztynie chcialbym jednak
wczesniej spotkac sie i porozmawiac. Niestety nie ma mnie obecnie w
kraju, dostepny bede dopiero we czwartek.Czy w zwiazku z tym istnieje
mozliwosc spotkania sie np. w przyszly piatek?

Pisałem to z publicznego komputera na innej (niż nasza) klawiaturze skąd literówki i błędy, za co zresztą przeprosiłem w dalszej części maila. Napisałem również maila zwrotnego do Pani Agaty, którą poinformowałem, iż podjąłem próbę kontaktu. Nie jestem zwolennikiem teorii spiskowych, ale napisałem na wszelki wypadek.

W tym mailu z przed ponad miesiąca widzę 2 (słownie dwa) swoje potencjalne błędy. Po pierwsze nie napisałem, że oddam konto bezpłatnie. Po drugie w jakim celu chciałbym się spotkać. Cel był taki, że chciałem się dowiedzieć o planach wykorzystania blipa, ich wiedzy o tym serwisie i ogólnie o mediach społecznościowych. W razie czego udzielić kilku rad lub wskazać strony, gdzie takie informacje można znaleźć. Odpowiedzi również nie otrzymałem.

Od czasu poprzedniego maila (tego starszego, nie tego z urlopu) sporo się zmieniło, m.in. dyrektor Wydziału - obecnie jest nim Pan Maciej Rytczak, którego wizja promocji miasta (dostępna tutaj na olsztyn.eu) szczerze mówiąc bardzo mi się podoba. Mam nadzieję, więc na nawiązanie kontaktu, co pozwoli na udzielenie odpowiedzi na kilka pytań które mnie nurtują lub chociaż odzew w sprawie konferencji.

Jeśli coś się zmieni, będę informował na bieżąco, gdybym nie uzyskał odpowiedzi przez dłuższy czas postaram się wysłać kolejnego maila, zadzwonić lub umówić się na spotkanie. To chyba nie są informacje z półki “top secret”, a zależy mi na tym, żeby Olsztyn był jak najlepiej promowany. Mam rację czy mam rację? ;)

Brak komentarzy